Questions fréquentes
Dans le cas où vous ne trouviez pas la réponse à votre question. N’hésitez pas a me contacter
Faut-il s’y connaitre en développement pour faire appel à vos services ?
Absolument pas, je suis disponible pour vos questions et m’adapte à votre niveau pour vous accompagner, quel que soit le projet. Vous avez votre domaine d’expertise et le mien à votre disposition.
Comment puis-je avoir l’état d’avancement de ma prestation ?
À chaque début de mission, je réalise un compte client sur mon outil de suivi en ligne. En vous connectant à celui-ci, il vous sera possible de consulter l’état d’avancement et les dernières modifications réalisées sur votre projet.
Y a-t-il un service après vente ?
Pendant 6 mois après la clôture d’une mission, j’assure gratuitement les corrections de toutes anomalies, incidents ou défaillances potentiels, non liés à une erreur de manipulation. Je me tiens aussi à disposition pour toutes questions, ou besoin d’aide dans l’utilisation de votre outil. Il est pour moi essentiel d’assurer votre satisfaction.
Comment vous faire part d’un problème sur ma solution ?
Dans le cas ou vous rencontriez un problème, qu’il soit du à une erreur de manipulation ou d’un éventuel bug apparut à l’usage. Il est à tout moment possible de m’en faire part, via l’un des canaux suivants : E-mail, Téléphone, SMS ou via un ticket d’issue via l’outil de suivi en ligne.
Quels sont les différents modes de paiements ?
Vous pouvez effectuer le paiement de ma prestation par Virement bancaire, ou Carte via le service PayPal. Sur demande, vous pouvez bénéficier d’un échelonnement.
Il est aussi possible de régler en Ethereum